Negli ultimi articoli del mio blog ti sto parlando di come relazionarti con i tuoi collaboratori in modo corretto. Abbiamo parlato di regole sul lavoro e di feedback; oggi guarderemo da vicino il modo corretto per riprendere i tuoi collaboratori in caso di necessità.
Tecnica per rimproverare
Una tecnica fondamentale, quando si rimprovera qualcuno sul lavoro, è articolare, motivare e circostanziare il feedback.
Non basta dire “mi hai fatto arrabbiare” oppure “così non va”, ma va compiuto uno sforzo maggiore perché venga individuato correttamente ciò a cui ti riferisci e possa essere risolto.
Ecco il modello di feedback completo da sfruttare in questi casi:
Descrivi la situazione e sii specifico “Mezz’ora fa, durante la riunione…”