Nello scorso articolo ti ho parlato di identità aziendale e di come può essere tracciata grazie ai 5 passaggi chiave che ti illustrerò tra poco, per poterli applicare anche nella tua vita di tutti i giorni e diventare un Vero Leader.
5 passaggi chiave per definire l'identità
(in un'azienda ma anche nella vita)
Chiarisci lo scopo
Determina i valori e specifica le regole che serviranno a rispettarli
Stabilisci gli obiettivi a breve e i ruoli delle persone
Stabilisci le procedure del team
Stabilisci le risorse
Se vuoi diventare un Vero Leader, anche fuori dal lavoro, applicare questo metodo anche nella tua vita di tutti i giorni e vedrai che riuscirai ad allineare etica, valori e azioni, raggiungendo risultati davvero entusiasmanti.
1. Chiarisci lo scopo
La domanda principale per capire lo scopo è perché siamo insieme?
Poi anche... cosa vogliamo fare insieme?
Se scrivi “ricercare l’innovazione” va bene, ma devi spiegare al team cosa intendi per innovazione. Sii specifico.
2. Determina i valori e specifica le regole che serviranno a rispettarli
I valori li determini con la domanda: cos’è importante per te? Ripetila più volte a te stesso!
Le regole le stabilisci con la domanda: cosa devo fare e cosa deve succedere per rispettare i valori?
Le parole (i valori) che verranno fuori dalle domande (come ad esempio passione, ricchezza, intrattenimento, rispetto ecc) vanno specificate.
Devi spiegare cosa vogliono dire per te.
Ad esempio, la parola “rispetto”, per te potrebbe voler dire “non alzare la voce”, ma per un’altra persona potrebbe significare “non dire parolacce”.
Specificandone il significato, non rischierai incomprensioni.
Ecco un esempio:
QUEST’ANNO QUALE VALORE VUOI PORTARE AVANTI?
- Qual è il tuo valore?
- L’innovazione
- Cosa significa per te? (chieditelo sempre)
- Significa essere proiettati a cercare novità
- Quali sono le regole per rispettarlo?
Le regole sono:
ogni settimana cercare informazioni in internet
due volte l’anno visita locali di successo in Italia e all’estero
segui e adatta nuove tecniche
3. Stabilisci gli obiettivi a breve e i ruoli delle persone
OBIETTIVI: è fondamentale per la tua Microimpresa che tutti abbiano chiari gli obiettivi da raggiungere.
Scrivili su un unico foglio e assicurati che siano sempre sott’occhio.
RUOLI: ricorda che un Socio potrebbe partecipare ad utili e perdite, ma non essere operativo.
In ogni caso, questo deve essere chiaro sia ai Soci stessi, sia al personale.
Accade spesso che se un Collaboratore interagisce con un Socio non operativo o che ha mansioni limitate e specifiche, come ad esempio occuparsi delle manutenzioni, ma nessuno ha chiarito il ruolo di quel Socio, il Collaboratore lo scambia per uno da cui ricevere ordini solo perché è Socio. No!
Tutti devono aver chiara la scala gerarchica dell’azienda.
4. Stabilisci le procedure del team
COMUNICAZIONE: come comunichiamo tra noi e verso l’esterno? Ad esempio, a un ristorante arriva un nuovo direttore di sala: come lo dici? Quando? Lo dici subito a tutti o solo ad alcuni?
PRENDERE DECISIONI: come prendiamo tutte le decisioni?
RESPONSABILITÀ: come ci assicuriamo che le cose decise vengano anche
fatte?
5. Stabilisci le Risorse
Quali sono le risorse del team?
Cerca di capire quali risorse hai e come puoi metterle a frutto all’interno del team.
INTERNE: Caratteristiche delle singole persone, o del team o di entrambi.
ESTERNE: i corsisti di una giornata di formazione possono essere una risorsa: mentre li formi, impari da loro!
Se riesci ad seguire con metodo e costanza questi 5 passi, coniugandoli alla tua vita di tutti i giorni, puoi ottenere grandi risultati e gettare le basi per essere un grande Leader.
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