Aggiornamento: 12 set 2019
Nella comunicazione dobbiamo prestare attenzione anche all’aspetto della comprensione di quanto vogliamo trasmettere.
La tecnica per capire se chi hai davanti ti ha capito
Esiste una tecnica molto semplice per scoprire se il tuo interlocutore ha capito:
chiedigli “puoi ripetere quello che ti ho detto in 15 parole?”.
Provala anche su di te.
Ti accorgerai che quello che pensavi di aver capito a volte è diverso.
Ti accorgerai anche che l’altro fa fatica a rendere chiaro il suo pensiero, ma poco importa, chiedi di ripetere in 15 parole e il livello di comprensione tra voi raggiungerà una qualità nettamente superiore.
Impariamo le cose nel momento in cui dobbiamo insegnarle a qualcuno: ecco perché ripeterle ce le renderà immediatamente più chiare.
Allena l’altro a ripetere ciò di cui hai appena parlato, utilizzando SOLO 15 parole.
Se ti accorgi che il tuo interlocutore si dilunga troppo, fermalo e chiedigli di limitarsi a 15 parole.