Parole: valgono solo il 7% di ciò che dici!

Lo sapevi che le parole in una conversazione valgono solo il 7 % in ciò che comunichi?

Quando comunichi con qualcuno trasmetti dei contenuti, delle informazioni.

Allo stesso tempo, il modo con cui comunichi crea fra te e il destinatario una relazione.

Ci sono quindi due livelli di comunicazione: informazione e relazione.

Mi spiego meglio: se ti dico “Ciao!” ti sto salutando (informazione), ma se lo dico controvoglia ti sto respingendo (