La prima regola, quando parli con qualcuno, è scegliere bene le parole ma non solo... Devi scegliere anche il tono di voce, l’espressione del viso, l’atteggiamento da tenere.
Sono tanti i segnali che trasmetti, cerca sempre di averne il controllo.
Un altro aspetto fondamentale da non trascurare in comunicazione è la linguistica.
Le tue parole danno l'immagine che vuoi?
Le parole che usi - e come le usi - possono modificare profondamente l’immagine che dai di te e della tua Microimpresa.
“Posso fumare mentre prego?” è una cosa irritante da ascoltare.
“Posso pregare mentre fumo?” suona in modo completamente diverso.
Rifletti: le due frasi dicono la stessa cosa?
Prova a metterti nei panni di un sacerdote: come reagirebbe alla prima domanda? È vero o no che si arrabbierebbe o ci rimarrebbe male?
Ora rileggi la seconda domanda, sempre nei panni di un sacerdote. È completamente diversa.
Se la prima suona come una provocazione, la seconda suona come un atto di devozione.
Le stesse parole hanno un valore completamente diverso per chi le ascolta.
È importante che tu abbia sempre chiaro cosa vuoi comunicare prima di comunicare.
Scegli bene le parole e valuta bene a chi le dirai.
Parole pallottole
Per concludere volevo ricordarti questo: le parole sono come pallottole.
Una volta sparate colpiscono eccome, anche se non le vedi come le vere pallottole.
Possono far sanguinare. Possono rompere un rapporto.
Le parole possono allontanare le persone, ma se impari a utilizzarle nel modo più funzionale, allora possono davvero fare la differenza per aprirti porte infinite, creare rapporti durevoli e importanti, farti ottenere ciò di cui hai bisogno.
Ovviamente devi fare in modo che ciò che vuoi dire sia congruente con il tono e timbro della voce (modalità paraverbale) e con la tua gestualità/postura (modalità non verbale).
Ci sono tantissimi altri dettagli da non sottovalutare. Proprio per questo ti invito a leggere il libro che ho preparato per te, che parla proprio di COMUNICAZIONE e del grande potere che si ha nel saperla sfruttare al meglio.
Leggilo subito!
Con questo libro imparerai a comunicare nel modo giusto con gli altri, ad ascoltare e capire chi ti trovi di fronte, per poter scegliere quale strada comunicativa intraprendere.
Riuscirai a convincere le persone che hai davanti scegliendo le parole giuste da usare a seconda del contesto in cui ti trovi.