Posizionamento: ovvero come vuoi essere visto dagli altri.
Scelta ed analizzata la nicchia di persone alle quali vuoi rivolgerti, ragiona su come deve essere vista la tua realtà da chi vuoi raggiungere. Nel caso di una Microimpresa, pensa a come vuoi che i Clienti ti vedano.
Cosa vuoi che percepisca chi decide di relazionarsi con te?
Deve essere una Realtà solida e a buon mercato? Specializzata e costosa? Flessibile, efficiente e con un ottimo rapporto qualità/prezzo?
Definisci bene cos’hai da offrire e a quali prezzi, perché questo è importante per darti un’identità coerente.
Ad esempio, se un giorno sei vestito casual, un giorno in giacca e cravatta e il giorno dopo ancora in camicia hawaiana, quale immagine stai dando di te? Chi potrà fidarsi di te?
Devi quindi capire come vuoi essere visto e adoperarti in tutti i modi possibili perché quella percezione sia rafforzata dallo staff che lavora per te, dalla tua comunicazione, dal tuo modo di gestire la relazione con il Cliente.
Scrivi come vorresti che le persone vedessero la tua Realtà: - Quali caratteristiche dovrebbe avere? - Quali qualità? - Che tipo di emozioni dovrebbe suscitare?
Prepara la lista, trasmettila ai tuoi Collaboratori e lavora affinché il tuo Cliente abbia veramente quell’immagine della tua Microimpresa!
Chiedi sempre il suo feedback, in modo da capire quali cose puoi migliorare.
Troppo spesso mi capita di andare in alcuni esercizi pubblici, come ad esempio bar, e vedere il barista vestito come fosse un cliente qualsiasi.
Queste cose vanno studiate e non si possono lasciare al caso!
Ricorda: Quello che trasmetti è quello che sei!
Affrettati!A "Da Zero a Leader" manca pochissimo!
DA ZERO A LEADER, l'unico evento di 3 giorni intensivi, con Christian Pagliarani, per scoprire quali sono i tuoi veri talenti e le incredibili capacità che da troppo tempo hai dimenticato di avere.
Impara a gestire la MENTE e i pensieri per raggiungere i tuoi obiettivi, scegli le PAROLE giuste per comunicare, sia nelle RELAZIONI personali sia nel lavoro e sfrutta le tecniche di MARKETING per ottenere il successo che ti meriti.
14 · 15 · 16 OTTOBRE a Cesena
3 giorni per cambiare il tuo futuro!
Il primo segreto del SUCCESSO è cominciare!
Comments