Quali sono le 56 parole da sapere per comunicare efficacemente?

Abbiamo già parlato di come riconoscere se il nostro interlocutore fa parte di coloro che comunicano tramite filtro visivo, auditivo o cinestesico.

Una volta individuato il tipo di comunicazione del tuo interlocutore, devi sforzarti di scegliere le parole per lui o lei più efficaci.